社員が「LINE WORKSを入れたくない」と言ったら？経営者が伝えるべき3つの答え

LINE WORKS導入時に社員から「個人スマホに入れたくない」「通知が心配」という声が出るのはよくあること。経営者・管理職が社員の不安を解消するための正しい知識と伝え方を解説します。

LINE WORKSの導入を決めたものの、社員から「個人のスマホには入れたくない」という声が上がって困っていませんか？ これは珍しいことではありません。多くの企業が導入時に経験する、ごく自然な反応です。

ただ、その不安のほとんどは「正しい知識」を伝えるだけで解消できます。この記事では、経営者・管理職として社員にどう説明すればいいかを、具体的にお伝えします。

なぜ社員は「入れたくない」と感じるのか

社員の不安を解消するには、まず「なぜ嫌なのか」を理解することが大切です。

現場でよく聞かれる声はだいたい3つに集約されます。

悪意や反抗心があるわけではありません。「知らないから怖い」という、情報不足からくる不安がほとんどです。 経営者・管理職がしっかり答えを持って向き合えば、大半のケースで解消できます。

漠然とした不安の正体を深掘りすると、多くの場合「会社にプライベートを監視されそう」「LINEの中身を見られそう」というイメージに行き着きます。

LINE WORKSは、プライベートのLINEとは完全に別のアプリです。

「財布の中に、会社用の名刺入れを追加するだけ。財布の中身を会社に見られるわけではない」——こう説明すると、多くの社員がすんなり納得してくれます。

これが最も共感を集める不安です。「休日にメッセージが来たら無視できない」という心理は、とても自然なことです。経営者としても、社員のプライベートを守ることは大切な配慮です。

LINE WORKSには、通知の時間帯をコントロールできる機能が標準で備わっています。

つまり、「退勤したら通知のスイッチを切る」ことが、設定でできます。

さらに言えば、プライベートのLINEに仕事の連絡が来る現状のほうが、オンとオフの切り替えができず、社員の精神的負担が大きいとも言えます。LINE WORKSに一本化することで、プライベートのLINEを仕事から完全に守れる——そう伝えると、むしろ歓迎する社員も少なくありません。

また、経営者・管理職として「業務時間外は返信不要」というルールを明示することも、社員の安心感につながります。ツールの導入と合わせて、社内のコミュニケーションルールを整備する機会にもしてみてください。

「ただでさえスマホの容量がギリギリなのに」という声も現場ではよく出ます。

LINE WORKSアプリ本体のサイズは非常に軽量で、一般的なゲームアプリや動画アプリと比べると大幅に小さい部類に入ります。

容量を圧迫する主な原因は、アプリが裏側にためこんでいる一時的なデータと「受信ファイルの自動保存」ですが、どちらも設定で対処できます。

「容量が心配なら、自動保存をオフにすれば大丈夫」と一言添えるだけで、この不安はほぼ解消されます。

社員の不安は、悪意でも反抗でもありません。「知らないから怖い」という情報不足が原因のほとんどです。 経営者・管理職がこの3つの答えを持って丁寧に説明すれば、大半のケースで前向きに変わります。

導入後に「プライベートのLINEに仕事の連絡が来なくなって、むしろ楽になった」という声が出てくるのもよくあることです。正しく伝えることが、定着への一番の近道です。

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株式会社必ず楽しいは、LINE WORKSの導入支援から社員への定着サポートまで一緒に取り組みます。「うちの会社でも同じことが起こりそうだなぁ…」という不安も、ぜひ一度ご相談ください。