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2026.05.22

事務処理が速くなった|メール返信・文脈理解の体験談|島根・鳥取

LINE WORKS AiStudioで事務処理のスピードが変わった|メール返信・文脈理解の実体験|島根・鳥取・山陰

 

「メールの返信に思った以上に時間がかかる」「トークの文脈を把握してから返信の内容を考えるのに手間がかかる」——こうした事務処理のもたつきは、担当者の数が少ない中小企業ほど積み重なって負担になります。

弊社でLINE WORKS AiStudioを実際に使ってみたところ、こうした事務処理のスピードが明らかに変わる体験がありました。この記事では、その体験をもとに、AiStudioが通常のAIツールと何が違うのかをわかりやすくお伝えします。

1.AiStudioとは

LINE WORKS AiStudioは、専門知識がなくても自社の業務やデータに合わせてAIアシスタントを活用できる生成AIサービスです。

通常のAIツールとの最大の違いは、LINE WORKSのトークや掲示板などにあるデータを参照した回答生成が可能な点です。社内のやりとりの文脈をすでに把握した状態でAIが動くため、「今の状況を一から説明する」手間がありません。

 

LINEWORKS公式「Aistudio」について

2.実際に使ってみてわかったこと

体験1 メールの返信案をそのまま使えた

受け取ったメールへの返信を書くとき、AiStudioに返信案を作ってもらいました。

通常のAIツールに同じことを頼むと、「相手との関係性」「これまでのやりとりの経緯」「どんな返信が適切か」をこちらがすべて説明してから依頼する必要があります。説明を整理する手間そのものが、もうひとつの作業になってしまいます。

AiStudioは違いました。LINE WORKS上のトーク履歴から相手との関係性・これまでのやりとりの流れ・プロジェクトの状況をすでに把握した上で返信案を提示してくれました。文章のニュアンスが実際の関係性に合っていたため、ほぼそのまま使える内容でした。

AIがメール本文をもとに返信の内容を提案する機能はAiStudioの全プランで利用でき、メール返信画面から直接呼び出すことができます。

体験2 トークの文脈を一瞬で把握できた

業務上のトークは、前後のやりとりを知らないと意図がつかみにくいことがあります。「この人がこのメッセージを送ってきた背景は何だろう」と考えながら返信内容を組み立てるのは、思った以上に頭を使う作業です。

AiStudioに「このトークはどういう意味で送られているのか」と問いかけると、その相手とのこれまでのやりとりや関連するプロジェクトの流れを踏まえた上で、わかりやすくまとめてくれました。

さらに、返信する際に考慮すべき観点も示してくれたため、「何を確認して、何を伝えればよいか」がすぐに整理できました。仕事の理解が早まる感覚が、実務の中ではっきりとありました。

体験3 1日の終わりにタスクを自動でリスト化してくれた

1日の業務の終わりに「今日の仕事を整理して、対応が必要なことをリストにまとめてほしい」と依頼しました。LINE WORKS上のすべてのやりとりにアクセスしているため、プロジェクトの内容・関係者・今日のやりとりを把握した状態でタスクを整理してくれました。「AIを使うための準備」が不要だったことが、一番の驚きでした。

3.通常のAIツールとの違い

4.事務処理のどこが速くなるか

返信に悩む時間が減る メールの文章を考える時間が減る トークの背景を確認する手間がなくなる 返信前の「何を書けばいいか」の整理が不要になる 1日の終わりのタスク確認が自動化できる

これらはすべて「作業そのもの」ではなく「作業の前後の整理」にかかっていた時間です。AiStudioはその見えにくい時間ロスを削ります。

5.料金について

LINE WORKS AiStudioは初期費用無料で、1ユーザーあたり月額950円(年額契約)で提供されます。1ユーザーごとに月140万トークン(質問約200回分)が付与され、会社全体で共有できます。トークンが不足した場合は追加購入も可能です。

AiStudioはLINE WORKSのスタンダードプランで全機能を利用できます。30日間の無償トライアルも提供されています。

「まず試してみたい」「自社の場合どう使えるか確認したい」という方は、弊社にご相談ください。島根・鳥取など山陰エリアの企業の導入をサポートしています。

6.まとめ

LINE WORKS AiStudioは、メールの返信案作成・トークの文脈理解・タスクの自動整理といった事務処理の「見えにくい時間ロス」を削ることができるAIツールです。通常のAIツールと異なり、LINE WORKS上の情報にそのままアクセスするため、情報を入力する手間なく文脈を把握した状態でアウトプットが得られます。

つまり、「AIは便利そうだけど使いこなすのが難しそう」と感じていた方にこそ、試していただきたい機能です。普段のLINE WORKSの延長として自然に使い始められます。島根・鳥取など山陰エリアの企業の方は、お気軽にご相談ください。

お問い合わせはこちら:https://kana-tano.com/contact/

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