島根・鳥取の中小企業は、AIをどう使えばいい？知っておきたい3つの視点

以前の記事「島根の中小企業がDXを考えるときに知っておきたい3つの視点」では、DX全般に対する心構えをご紹介しました。今回は「AI」に絞って、まだAIを使ったことがない方が最初に知っておきたい視点を3つご紹介します。

1. AIは万能ではなく、得意な作業を手伝ってもらう道具

AIは、何でも完璧にこなしてくれる魔法の道具ではありません。文章の要約や下書き作成、話した内容の文字起こしなど、AIが得意とする作業を手伝ってもらう、という捉え方が実態に近いです。「AIに全部任せる」のではなく、「人がやっていた作業の一部をAIに手伝ってもらう」という感覚で始めると、無理なく取り入れられます。

2. 身近なツールから使ってみる

AIと聞くと、新しいツールを導入しなければと身構えてしまいがちですが、すでにお使いのツールにAI機能が備わっていることもあります。LINE WORKSには、会話を自動で文字起こし・要約する「AiNote」、情報をまとめて整理してくれる「AiStudio」といったAI機能があります。新しいものを探す前に、今使っているツールにどんなAI機能があるかを確認してみるのもおすすめです。

3. 情報の正しさは、最終的に人が確認する

AIが作った文章や要約には、誤りや事実と異なる内容が含まれることがあります。AIが出した答えをそのまま使うのではなく、最終的には人の目で確認するという前提を忘れないことが大切です。また、お客様の個人情報や社外秘の情報をAIに入力する際は、そのツールの利用規約やセキュリティ面も事前に確認しておきましょう。

AI活用の身近な始め方の例

4. 島根・鳥取の中小企業でのAI活用の始め方

島根DX・鳥取DXのご相談の中でも、「AIを使ってみたいが何から始めればいいか分からない」というお声をいただくことが増えてきました。会議の議事録作成やタスクの整理など、普段の業務の中で手間に感じている作業を1つ選び、まずは試してみることをおすすめします。LINE WORKSをすでにお使いの会社様であれば、AiNoteやAiStudioから試すのが身近な一歩になります。

5. まとめ

AIは万能な道具ではなく、得意な作業を手伝ってもらう存在です。身近なツールにあるAI機能から試してみて、最終的な確認は人が行う。この3つの視点を持っておくことで、無理なくAIを取り入れることができます。島根・鳥取の中小企業の皆様も、まずは身近な業務でAIを試してみてはいかがでしょうか。

（参考：LINE WORKS公式サイト「AiNote」　https://line-works.com/ainote/）

よくある質問

Q. 島根・鳥取の中小企業でも、AIは使いこなせますか。
A. はい。AiNoteやAiStudioのようなLINE WORKSのAI機能は、普段のトークと同じ感覚で使えるよう作られているため、専門知識がなくても試しやすい仕組みになっています。

Q. AIを使うと、情報が外部に漏れる心配はありますか。
A. ツールによってセキュリティ対策や利用規約が異なります。特にお客様の個人情報や社外秘の情報を扱う場合は、事前にツールごとの取り扱いを確認しておくことをおすすめします。

Q. 島根・鳥取エリアで、AI活用について相談できますか。
A. 島根DX・鳥取DXの支援実績をもとに、山陰エリアの中小企業様へ、身近なAI活用のご相談を承っています。初回のご説明は無料ですので、お気軽にご相談ください。

株式会社必ず楽しいでは、LINE WORKS認定代理店・LINE WORKSアンバサダーとして、島根・鳥取・山陰エリアの中小企業様のDX導入を支援しています。LINE WORKSのAI機能の活用方法についてもお気軽にご相談ください。

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