2026.05.26
LINE WORKSに興味はあるけれど、なかなか一歩が踏み出せない。
そういった方から、よくこんな声を聞きます。
「ITが苦手なベテラン社員がいるので、新しいツールを入れても使ってもらえるか心配」 「導入してみたものの、結局誰も使わなくなったら困る」 「そもそも自分たちが使いこなせるかどうかわからない」
この記事では、島根DX・鳥取DXの導入支援を行う立場から、LINE WORKS導入前によくある不安を一つひとつ取り上げ、実態をわかりやすくお伝えします。
これが最もよく聞かれる不安です。
結論からお伝えすると、LINE WORKSはLINEとほぼ同じ画面・操作感で使えるため、LINEを使ったことがある方であれば、特別な研修なしに使い始めることができます。
メッセージを送る、スタンプで返事をする、写真を送る。こうした操作は個人のLINEと変わりません。「新しいツール＝難しい」というイメージを持たれがちですが、LINE WORKSに限っては、その心配はほとんど不要です。
実際、建設現場や介護施設など、日頃パソコンをほとんど使わない現場スタッフの方々でも、スマートフォンのLINE WORKSアプリから自然に使い始めているケースは多くあります。
新しいツールを入れても定着しないという経験をお持ちの方には、この不安が特に大きく感じられると思います。
LINE WORKSが定着しやすい理由のひとつは、LINEに似た操作感に加え、「使わないと業務が回らない」状況を自然に作りやすい点にあります。
たとえば、これまで電話や口頭で行っていた現場への連絡をLINE WORKSのトークに切り替えると、連絡を受け取るためにメンバーが自然とアプリを開くようになります。掲示板に大事なお知らせを流せば、確認しなければならない理由ができます。
ツールの定着は「便利さを感じてもらえるかどうか」にかかっています。LINE WORKSは日常のLINEに近いため、使い始めるハードルが低く、結果として定着率が高くなりやすいツールです。
費用面の不安は、特に中小企業の経営者や総務担当の方から多く聞かれます。
LINE WORKSには無料で使えるフリープランがあります。30名以下であれば基本的なチャット機能を費用ゼロで試すことができるため、「まず試してみる」という進め方が可能です。
有料プランでも、スタンダードプランは1名あたり月額450円（年額契約の場合）からと、他のビジネスツールと比較しても手が届きやすい価格帯です。また、30日間の無料トライアルも用意されているため、有料プランの機能を実際に体験してから判断することもできます。
業務上の連絡や顧客情報をやりとりするツールだからこそ、セキュリティへの不安を感じる方は多いです。
LINE WORKSは法人向けに設計されたツールであり、個人のLINEとは別のサービスです。管理者がメンバーのアカウントを一元管理でき、退職した社員のアカウントをすぐに停止・削除することができます。
また、個人のLINEとは切り離されているため、社員が退職しても個人のスマートフォンに業務上のやりとりが残り続けるという事態を防ぐことができます。有料プランでは通信の記録管理やセキュリティ設定の強化も可能です。
「ITに詳しい担当者がいないと始められないのでは」と感じる方もいらっしゃいます。
LINE WORKSは、公式サイトから申し込んで管理者アカウントを作り、社員を招待するだけで使い始めることができます。専門的な設備や高度な設定は不要で、手順に沿って進めれば担当者が1名いれば十分です。
山陰DXの推進を支援する株式会社必ず楽しいでは、導入時の初期設定や社内への展開方法についても一緒にサポートしています。「何から始めればいいかわからない」という段階からでも、安心してご相談いただけます。
不安と実態の比較まとめ
よくある不安 / 実際のところ
ITが苦手な社員が多い / LINEと同じ操作感なので研修なしで使い始められる 導入しても誰も使わなくなる / 業務連絡をLINE WORKSに集めると自然に定着しやすい 費用をかけて失敗したくない / フリープランや30日間トライアルで試してから判断できる セキュリティが心配 / 管理者が一元管理でき、個人LINEとは完全に分離されている 設定や手続きが難しそう / 手順に沿えば担当者1名で始められる。サポートも受けられる
LINE WORKSに対して「難しそう」「うちには向かないかも」と感じていた方も、実態を知ると印象が変わるのではないでしょうか。
LINEに慣れた社員が多い環境であれば、導入のハードルはかなり低く、費用面でも段階的に試せる仕組みが整っています。
島根LINEWORKS・鳥取LINEWORKSの導入を検討されている方、まず話だけ聞いてみたいという方も、山陰DXの支援を行う株式会社必ず楽しいにお気軽にご相談ください。
お問い合わせはこちら https://kana-tano.com/contact/
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